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Eine Person hält einen Autoschlüssel vor einem Auto in der Hand
Worauf müssen Sie bei der Buchung eines Mietwagens achten? Bild: REDPIXEL.PL/Shutterstock.com; Montage: VKI

Webinar: Probleme mit dem Mietwagen

Verbraucher:innen haben oft Probleme bei Mietwagenbuchungen. Vermietende Firmen streiten gerne über die Tankfüllung, schwatzen Versicherungen auf oder unterstellen den Mietenden Beschädigungen am Auto. Das sorgt regelmäßig für unerwartete Zusatzkosten.

Im VKI-Webinar Probleme mit dem Mietwagen erfahren Sie, wie Sie mit Problemen mit Mietwagenfirmen richtig umgehen und wie Sie unerwünschte Zusatzkosten bei Mietwägen vermeiden. 

Inhalte

Das Webinar informiert Sie über wichtige rechtliche Rahmenbedingungen im Zusammenhang mit Mietwagenbuchungen. Sie erfahren, was Sie bei Buchungen über Mietwagenportale beachten müssen. Außerdem klären wir Sie über Zusatzversicherungen und Selbstbehalte im Schadensfall auf.

Im Detail

  • Welche Vor- und Nachteile hat eine Buchung über Preisvergleichsplattformen und über Vermittler:innen?
  • Von welchen Vermittler:innen sollten Sie besser die Finger lassen?
  • Welche Zusatzkosten kann es geben, wenn Sie für den Urlaub ein Auto mieten?
  • Wie können Sie die Kosten für Zusatzleistungen besser kontrollieren?
  • Wie wichtig sind Kreditkarte und Zahlungsmethode?
  • Welche Versicherung empfiehlt sich bei der Mietwagenbuchung und worauf sollten Sie achten?
  • Was sollten Sie bei der Übernahme und bei der Rückgabe des Autos beachten, um Probleme zu vermeiden?
  • Was tun, wenn das Mietauto beschädigt wird?
  • Was können Sie tun, wenn es zum Konflikt kommt, und wer hilft Ihnen?

Referent:innen

Maria Semrad - Juristin: grenzüberschreitende Agenden
Mag.ª Maria Semrad Bild: VKI

Mag.ª Maria Semrad ist Juristin im Europäischen Verbraucherzentrum Österreich (EVZ).

Jakob Zarari - Jurist: grenzüberschreitende Agenden
Dr. Jakob Zarari Bild: VKI

Dr. Jakob Zarari ist Jurist im Europäischen Verbraucherzentrum Österreich (EVZ).

Termindetails & Anmeldung

Datum: 19.06.2023

Start: 18:00 Uhr

Ende: 19:00 Uhr

Ort: Zoom

Preis: 19 Euro (Bezahlung via PayPal über Zoom)

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