E-Bike KOGA E-Nova EVO

KOGA informiert über einen wichtigen Sicherheitshinweis für Besitzer:innen eines E-Bike Tiefeinsteigers vom Typ KOGA E-Nova EVO mit einem Bosch-Akku im Gepäckträger.

Laut Unternehmen wurde festgestellt, dass in einigen Fällen das Unterrohr Risse aufweisen kann, die eventuell zu einem Rahmenbruch führen können. Dies kann zur Folge haben, dass der Fahrer stürzt und sich verletzt.

Betroffene Fahrräder sollten ab sofort nicht mehr verwendet werden.

Betroffen sind Modelle mit einem Herstellungsdatum von Mai 2021 bis November 2022. 

Ob der Rahmen Ihres Fahrrads extra verstärkt werden muss, lässt sich leicht prüfen. Über die Website www.checkjeframenummer.nl/de können Sie Ihre Rahmennummer kontrollieren. Der Aufkleber, auf dem der Strichcode und die Rahmennummer angegeben sind, befindet sich auf dem Unterrohr beim Motor. Die Nummer besteht aus vier Buchstaben (beginnend mit KGB) und fünf Ziffern, wie auf dem Foto zu sehen.

Tragen Sie Ihre Daten auf der Website ein. Wenn Ihre Rahmennummer nicht gefunden wird, brauchen Sie nichts weiter zu tun.

Falls Ihre Rahmennummer aber auf der Liste steht, sollten Sie das Fahrrad ab sofort nicht mehr verwenden. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Händler, der Ihre Rahmennummer im Geschäft noch einmal kontrolliert. Sollte der Rahmen Ihres Fahrrads extra verstärkt werden müssen, lässt der Händler das Rad an KOGA zurückschicken, wo die nebenstehende Stützbrücke im Unterrohr des Rahmens angebracht wird.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte telefonisch an Ihren KOGA-Händler oder verwenden Sie Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 17.00 Uhr die meist kostenpflichtige Nummer +31(0)513 – 788130 (Consumer Care). Alternativ können Sie eine E-Mail an support.nl@koga.com senden.

QUELLE: produktwarnung.eu