ROTWILD E-Bike Modelle R.X375 und R.E375

ROTWILD Bikes informiert über den Rückruf für die ROTWILD-E-Bike-Modelle R.X375 und R.E375 des Modelljahres 2021. Wie das Unternehmen mitteilt, sind beide Modelle mit einem Shimano-EP800-Motor in Kombination mit einem e*spec-EP800-Kurbelsatz des Herstellers e*thirteen ausgestattet, bei welchem es in einzelnen Fällen in der Praxis zu Materialrissen an der Motorantriebswelle gekommen ist. Weiterreichende Qualitäts- und Laborprüfungen eines externen Prüfinstituts belegen nun, dass die oben genannten Kurbeln mit der Produktchargennummer V40 in Kombination mit Motorwellen der Produktchargen SK, SJ, SL und TA nicht perfekt zueinander passen. Insbesondere bei weiterführenden Korrosionstests basierend auf der ISO9227 / 2017-07 konnte das Fehlerbild aus der Praxis nachgewiesen werden.

Somit kann es unter speziellen und extremen Belastungssituationen zu Materialrissen an der Motorwelle bis hin zu einem Teilabriss der Welle kommen, was zum Verlust des Kurbelarms während der Fahrt führen kann. Dies stellt ein erhebliches Sicherheits- und Verletzungsrisiko dar.

Ob Ihr ROTWILD-Bike betroffen ist, können Sie anhand der Seriennummer (RE375F21XXXX oder RX375F21XXXX) ermitteln oder, wenn Sie unsicher sind, bei ihrem ROTWILD-Fachhändler erfragen.

Betroffene e*thirteen-Kurbelsätze werden kostenfrei gegen einen neuen, optimierten und freigeprüften e*thirteen-Kurbelsatz ausgetauscht.

Damit der Austausch zügig erfolgen kann, nehmen Sie bitte Kontakt zu ihrem ROTWILD-Fachhändler auf, bei dem Sie ihr R.E375 oder R.X375 erworben haben. Vereinbaren Sie mit diesem einen Termin zur Übergabe ihres ROTWILD-Bikes, damit wir die betroffenen Komponenten bei ihm abholen können. Sie können selbstverständlich auch einen alternativen ROTWILD-Fachhändler wählen, in diesem Fall beachten Sie jedoch, dass dieser ggf. eine Bearbeitungsgebühr erhebt.

QUELLE: produktwarnung.eu