Ermüdungsbruch der Kurbel
Produkt: Kinderfahrräder
Marke: Woom
Modelle: woom OFF, OFF AIR und ORIGINAL
- woom OFF 5 und woom OFF AIR 5 (24"): MTB 7-11 Jahre (Modelljahre 2019-2020)
- woom OFF 6 und woom OFF AIR 6 (26"): MTB 10-14 Jahre (Modeljahre 2019-2020)
- woom ORIGINAL 6 (26"): City/Trekking Fahrrad 10-14 Jahre (Modelljahre 2016-2020)
woom ruft bestimmte Kinderfahrräder der Modelle OFF, OFF AIR und ORIGINAL zurück:
"Es besteht eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass es bei diesen Modellen zu einem Ermüdungsbruch der Kurbeln kommt, was potenziell zu einem Sturz führen könnte. Auch wenn das Risiko dafür gering ist, ersuchen wir alle Kund*innen, deren Kinder mit betroffenen woom ORIGINAL, woom OFF und woom OFF AIR bikes unterwegs sind, diese Räder erst dann wieder zu verwenden, wenn die Kurbeln durch eine Fachperson getauscht wurden.
Nicht betroffen sind alle woom OFF und woom OFF AIR Bikes der Größe 4, alle woom ORIGINAL 1–5 sowie jene woom ORIGINAL 6, die vor 2016 oder ab 2021 erhältlich waren. Nicht betroffen sind außerdem alle anderen woom Modelle: woom EXPLORE, woom NOW und woom UP."
Ob das eigene Fahrrad betroffen ist, kann über den Online-Kurbel-Check überprüft werden.
Ersatz und Austausch kostenlos
Falls das Fahrrad betroffen und die fehlerhafte Tretkurbel verbaut ist, kann ein woom Kurbel-Set der neuesten Generation kostenlos bestellt werden. Anhand der Händlersuche kann ein Termin zum Tausch der Kurbeln vereinbart werden - auch dieser ist kostenlos.
Sollte kein Händler in der Nähe verfügbar sein, ist der Austausch auch in jeder anderen Fachwerkstatt möglich. Allfällige Rechnungen müssen dann an produktsicherheitEU@woom.com gesendet werden, erst danach erfolgt die Rückerstattung des Betrags.
In einem FAQ des Unternehmens werden weitere Fragen beantwortet.
QUELLE: woombikes.com, bfu.ch
