Lebensgefahr
Helly Hansen Rettungswesten
Produktrückruf

- Produkt: Rettungsweste
- Marke: Helly Hansen
- Modelle: Navigare Comfort, Navigare Scan, Junior Safe+, Kid Safe+
- Größen: verschiedene
- Bestellnummern: verschiedene
Helly Hansen ruft verschiedene Rettungswesten zurück.
"Aufgrund eines Produktionsproblems bei einem Drittanbieter erfüllen bestimmte Rettungswestenlinien von Helly Hansen – insbesondere Navigare Comfort, Navigare Scan, Junior Safe+ und Kid Safe+ – nicht unsere Sicherheitsstandards und stellen ein Ertrinkungsrisiko für Nutzerinnen und Nutzer dar. Die Modellbezeichnung und Bestellnummer befinden sich auf dem eingenähten Etikett im Taillenbereich. Alle anderen Rettungswestenmodelle entsprechen unseren Sicherheitsanforderungen.
Maßnahme: Verbraucherinnen und Verbraucher sollten die zurückgerufenen Produkte umgehend nicht mehr verwenden und sich für eine Gutschrift oder Rückerstattung an Helly Hansen wenden. Kundinnen und Kunden, die die zurückgerufenen Produkte gekauft haben, werden gebeten, die Ausrüstung gemäß der untenstehenden Anleitung zu vernichten und ein Foto an recall@hellyhansen.com zu senden. Auf Wunsch können die Produkte auch an Helly Hansen zurückgesendet werden. Wenn Sie lieber eine Rücksendung organisieren möchten, wenden Sie sich bitte an recall@hellyhansen.com.
Kundenkontakt: Der Helly Hansen Kundenservice ist von Montag bis Freitag erreichbar 10:00 – 18:00 CET.
- Lokale Telefonnummern des Kundenservice finden Sie unter: https://www.hellyhansen.com/customer-service/contact/form
- E-Mail-Adresse für Rückrufanfragen: recall@hellyhansen.com"
QUELLE: hellyhansen.com