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Empfehlenswerte Links (Bild: optimarc/T-Kot/AF-Studio;shutterstock.com)

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Diese Linksammlung gibt einen Überblick über für Verbraucherinnen und Verbraucher relevante Organisationen.

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Musterbriefe

Hier finden Sie eine Liste der wichtigsten Briefvorlagen, die Sie bei Problemen mit Unternehmen verwenden können. Wir aktualisieren und erweitern die Musterbriefe regelmäßig.

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Hat ein Produkt einen verbrogenen Mangel gilt Gewährleistung

Recht

Gewährleistung und Garantie

Donnerstag, 01.09.2016

Eben bezahlt, schon kaputt! Das gibt es bei Produkten und Dienstleistungen. Sie als Konsument haben ein Recht auf Gewährleistung. Auch Garantie wäre möglich, ist aber etwas Anderes.