Recht
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EuGH: Airlines müssen bei Flugannullierungen auch Vermittlungsprovisionen erstatten
Erfolg für Konsument:innen: VKI setzt volle Rückerstattung des Ticketpreises durch
VKI-Sammelaktion: Bestandsprovisionen bei Fonds – Einigung mit der Raiffeisen Bankengruppe Oberösterreich und Kärnten
Betroffene können sich bis zum 08.04.2026 zur Sammelaktion anmelden und Ansprüche einfordern
VKI-Erfolg: OGH beurteilt Müllbeitrag bei Nova Rock 2024 als unzulässig
OGH bestätigt Gesetzwidrigkeit des zusätzlich zum Festival-Ticket verrechneten „Müllpfands“
Passt nicht, gefällt nicht, defekt: VKI-Tipps zu Geschenkumtausch
Rechtsansprüche im Überblick: Rücktritt, Gewährleistung und Garantie
VKI-Sammelaktion: Letzte Chance für Kund:innen der Oberbank und RLB NÖ-Wien
Anmeldung bis 15./31. Dezember möglich, um Ansprüche geltend zu machen
VKI: Einigung mit WSK Bank zur Kreditbearbeitungsgebühr
Betroffene Kund:innen erhalten Geld zurück – Antrag auf Rückerstattung bis 03.03.2026 möglich
VKI-Sammelaktion: Bestandsprovisionen bei Fonds – Einigung mit weiteren Raiffeiseninstituten
Betroffene können sich bis 28.02.2026 zur Sammelaktion anmelden und Ansprüche einfordern
Schnäppchenjagd zu Black Friday & Cyber Monday
Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) gibt Tipps, worauf es zu achten gilt
VKI: Einigung mit Versicherungswirtschaft bezüglich Lebensversicherungen in Aussicht
Betroffene intransparenter Kostenklauseln bei kapitalbildenden Lebensversicherungen können sich noch bis 31.12.2025 zur Sammelaktion des VKI melden
OGH-Urteil: Erkrankung aufgrund Fehlfunktion einer PEG-Sonde ist ein versichertes Risiko
Reiseversicherung muss Kosten decken, wenn Erkrankung aufgrund defekter PEG-Sonde eintritt
VKI-Sammelaktion: Kick-Back-Zahlungen - Einigung mit Oberbank
Betroffene können sich bis zum 15.12.2025 zur Sammelaktion anmelden und Ansprüche einfordern
VKI-Sammelaktion: Bestandsprovisionen bei Fonds – Einigung mit RLB NÖ-Wien
Betroffene können sich bis zum 31.12.2025 zur Sammelaktion anmelden und Ansprüche einfordern
DAZN-Preiserhöhungen: VKI startet Sammelaktion
Betroffene Kund:innen des Streaming-Anbieters können sich ab sofort auf www.vki.at/DAZN-2025 anmelden
Iglo wegen Shrinkflation verurteilt
VKI gewinnt Klage beim OLG Wien – erstes rechtskräftiges Urteil in Österreich
VKI: „Direktwerbungs“-Klauseln von Notino sind gesetzwidrig
Drei Klauseln und die Geschäftspraktik der Online-Parfümerie sind laut OLG Wien unzulässig
VKI: Geschlechtsanpassung – OGH kippt diskriminierende Versicherungsklausel
OGH-Urteil gibt VKI Recht - Risikoausschluss von Geschlechtsumwandlungen verstößt gegen das Diskriminierungsverbot
VKI: OGH-Urteil – Klauseln in AGB von Amazon Prime unzulässig
Gesetzwidrige Regelungen zum Widerrufsrecht und zu den Zahlungsmethoden
OLG bestätigt: Nova Rock 2024 „Müllbeitrag“ ist unzulässig
OLG Wien bestätigt Gesetzwidrigkeit der zusätzlich zum Festival-Ticket verrechneten Gebühr
VKI: Sammelaktion zur EVN-Preisanpassung läuft noch bis 31.07.2025
Betroffene Kund:innen haben noch drei Wochen Zeit, um eine Ausgleichszahlung zu beantragen
VKI: Gratisbuch-Werbung von Online-Coach ist irreführend
Für vermeintlich kostenlosen Ratgeber wurden 6,95 Euro verrechnet
EVZ warnt vor Dropshipping – Hohe Risiken beim Onlinekauf für Konsument:innen
Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) gibt Tipps, wie unseriöse Dropshipping Webshops erkannt
und vermieden werden können
OLG-Urteil: Unzulässiges Lockangebot mit iPhone 13 mini
Verein für Konsumenteninformation erfolgreich gegen A1 Telekom Austria AG
VKI: Gesetzwidrige Klauseln bei Streaming-Anbieter DAZN
OGH bestätigt Rechtsansicht des VKI – Preiserhöhungsklauseln unzulässig
VKI: Einigung mit EVN zur Preisanpassung 2022
Betroffene Kund:innen erhalten Geld zurück oder alternativ Gutschrift im EVN-Bonuspunkteprogramm
Dr. Smile: Zahnkorrektur per APP - mit schweren Folgeschäden
Europäisches Verbraucherzentrum Österreich (EVZ) und Verein für Konsumenteninformation (VKI) ziehen Bilanz nach Rückzug Dr. Smile vom österreichischen Markt
VKI: Unzulässige Klauseln in den AGB von Amazon Prime
Gesetzwidrige Regelung zum Widerrufsrecht beim Premium-Versand bei Amazon Prime
VKI: Nova Rock Festival – „Müllbeitrag“ ist unzulässig
Die zusätzlich zum Ticket verrechnete Gebühr ist laut HG Wien gesetzwidrig
VKI-Tipps – Was tun, wenn das Weihnachtsgeschenk nicht passt?
Rücktritt, Gewährleistung und Garantie – ein Überblick über die Rechtslage
OGH beurteilt Klauseln einer Kinderbetreuungseinrichtung für gesetzwidrig
Keinerlei Refundierungen sowie eine unangemessen lange Vertragsbindung sind unzulässig
EVZ: Rechte von Konsument:innen bei Paketzustellung
Europäisches Verbraucherzentrum (EVZ) Österreich informiert über häufige Fragen und Probleme
Fake-Angebote zu Black Friday & Cyber Monday
Europäisches Verbraucherzentrum (EVZ) berät für ein sicheres Einkauferlebnis
VKI-Test Tiefkühlbeeren: Besser Bio
Alle Produkte aus konventionellem Anbau enthalten Pestizide.
VKI: Gesetzwidrige Klauseln bei Streaming-Anbieter DAZN
OLG Wien bestätigt Rechtsansicht des VKI – Preiserhöhungsklauseln sind unzulässig
VKI-Sammelaktion: Einigung mit Bank Austria zu verrechneten Bestandsprovisionen bei Fondsprodukten
Betroffene können sich bis 10.01.2025 zur Sammelaktion anmelden und Ansprüche stellen
VKI: EVN-Preiserhöhung vom 01.09.2022 unzulässig
Oberlandesgericht Wien bestätigt Entscheidung der ersten Instanz
VKI-Sammelaktion zur VERBUND-Preisanpassung 2022 noch bis 11.11.2024
Von Preiserhöhung betroffene Verbraucher:innen erhalten Geld zurück
VKI: OLG Linz bestätigt Irreführung durch „Spar Frozen Yogurt“
„Spar Frozen Yogurt“ enthält zu wenig Joghurt
VW-Sammelklagen: VKI erzielt Einigung mit Volkswagen AG
Die Teilnehmer:innen der VKI-Sammelklagen zur EA 189 Thematik erhalten insgesamt 23 Millionen Euro
VKI: Unzulässige Ausschlussklausel der Generali Versicherung AG
HG Wien erklärte Klausel, welche die Akte der Hoheitsverwaltung vom Versicherungsschutz ausnimmt, für unzulässig.
VKI einigt sich mit VERBUND AG zur Preisanpassung von Mai 2022
Von Preiserhöhung betroffene Verbraucher:innen erhalten Geld zurück
VKI: Unzulässige Anknüpfung des Schadenfrei-Bonus an Zustimmung zur elektronischen Kommunikation
HG Wien erklärt mehrere Klauseln von myUNIQA plus für unzulässig
VKI: Timesharing-Anbieter Hapimag – 48 Klauseln unzulässig
Verbraucherrechtliche Bestimmungen durch „Aktionärsstatus“ von Kund:innen nicht ausgehebelt
VKI: Mehrere Klauseln des jö Bonus Clubs laut OGH gesetzwidrig
jö Bonus Club schränkt Nutzung der Kundenkarte durch Verbraucher:innen unzulässig ein.
OGH: Automatische Vertragsverlängerung bei Parship und Elitepartner unzulässig
VKI-Unterlassungsklage im Hinblick auf mehrere Klauseln und Geschäftspraktiken der Partnervermittlungsplattformen erfolgreich
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 